اختراق حساب إنستغرام أو تيك توك: العلامات وماذا تفعل
رسالة غريبة أُرسلت إلى أصدقائك، قصة لم تنشرها، بريد يقول «تم تغيير بريدك الإلكتروني»… يحدث اختراق حسابات التواصل الاجتماعي بسرعة، وقد تكون عواقبه خطيرة: احتيال يُرسَل إلى جهات اتصالك، ابتزاز، أو فقدان الحساب نهائيًا. إليك كيف تكتشفه وتتصرّف.
علامات تستدعي الانتباه
- بريد من المنصة يخبرك بتغيير البريد أو رقم الهاتف أو كلمة المرور دون أن تفعل ذلك.
- تسجيل دخول من جهاز أو مدينة غير معروفين في قائمة الجلسات النشطة.
- رسائل أو منشورات أو متابعات لم تقم بها.
- كلمة المرور لم تعد تعمل.
احذر الرسائل المزيّفة: كثيرًا ما يقلّد المخترقون هذه التنبيهات لسرقة كلمة مرورك. تحقّق دائمًا من داخل التطبيق نفسه، ولا تضغط أبدًا على رابط وصلك بالبريد أو برسالة.
افحص سجل تسجيلات الدخول
يعرض التطبيقان الجلسات النشطة في إعدادات الأمان، لكن هذه القائمة لا تُظهر إلا الجلسات المفتوحة حاليًا: المخترق الذي سجّل خروجه لن يظهر فيها.
أما ملف تصدير بياناتك فيضم السجل الكامل: كل عملية دخول بتاريخها وعنوان IP والجهاز المستخدم، إضافة إلى تغييرات البريد والهاتف وكلمة المرور. يحلّل تبويب الأمان في FollowersChecker هذا السجل وينبّهك إلى:
- الأجهزة التي ظهرت مؤخرًا؛
- عمليات الدخول في منتصف الليل من جهاز نادر الاستخدام؛
- تغييرات عنوان البريد أو رقم الهاتف؛
- اختياريًا، عمليات الدخول من بلد غير معتاد.
التنبيه لا يعني دائمًا اختراقًا: الهاتف الجديد أو السفر أو استخدام VPN قد يسببه أيضًا. لكن تغيير البريد الإلكتروني دون موافقتك علامة خطيرة جدًا.
ما زلت تستطيع الدخول إلى حسابك
- غيّر كلمة المرور فورًا إلى كلمة طويلة وفريدة لا تستخدمها في أي مكان آخر.
- سجّل الخروج من كل الجلسات الأخرى من إعدادات الأمان.
- تحقّق من البريد ورقم الهاتف المرتبطين بالحساب وصحّحهما عند الحاجة.
- فعّل المصادقة الثنائية، ويفضّل عبر تطبيق مصادقة بدل الرسائل القصيرة.
- أزل تطبيقات الطرف الثالث التي لا تعرفها من التطبيقات المرتبطة بحسابك.
- نبّه جهات اتصالك إذا أُرسلت رسائل باسمك.
فقدت الوصول إلى حسابك
- إنستغرام: في شاشة الدخول اضغط «هل نسيت كلمة المرور؟» ثم «هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟»، أو زر instagram.com/hacked. قد يطلب منك إنستغرام فيديو سيلفي للتحقق من هويتك.
- تيك توك: في شاشة الدخول استخدم «نسيت كلمة المرور»، أو أبلغ عن المشكلة من مركز مساعدة تيك توك.
احذر ممن يعرضون على الشبكات الاجتماعية «استعادة حسابك» مقابل المال: إنه احتيال في أغلب الأحيان.
كي لا يتكرر ذلك
- لا تعطِ كلمة مرورك أبدًا لموقع أو تطبيق خارجي، حتى «لمعرفة من يتابعك».
- استخدم مدير كلمات مرور لتكون لك كلمة مختلفة في كل موقع.
- احذر رسائل مثل «سيُحذف حسابك» أو «ربحت شارة التوثيق»: إنها محاولات تصيّد احتيالي معروفة.
لديك شك؟ حلّل سجل الدخول في ملف تصديرك خلال ثوانٍ، دون إرسال أي شيء عبر الإنترنت.
افحص أمان حسابي