Ce qu'Instagram et TikTok savent de vous pour vous montrer des publicités
Vous parlez d'un produit et une publicité apparaît le lendemain ? Dans la grande majorité des cas, aucun micro n'est en cause. Les réseaux sociaux disposent de sources bien plus efficaces, et elles figurent noir sur blanc dans l'export de vos données.
1. Les centres d'intérêt qu'on vous attribue
À partir des vidéos que vous regardez, des comptes que vous suivez et des publications que vous aimez, la plateforme vous classe dans des catégories : « Voyages », « Fitness », « Cuisine »… Ces catégories servent ensuite aux annonceurs pour choisir à qui montrer leurs publicités. Certaines sont étonnamment précises, d'autres complètement fausses.
2. Les listes de clients importées par les marques
C'est la catégorie la plus surprenante. Une marque chez qui vous avez un compte, ou qui a obtenu vos coordonnées d'une autre façon, peut importer une liste d'adresses e-mail ou de numéros de téléphone sur la plateforme publicitaire. Si votre adresse y figure, la marque peut vous cibler directement.
Dans l'export Instagram, ces annonceurs sont listés dans le fichier des annonceurs qui utilisent votre activité ou vos informations, avec la mention d'une liste de clients. Beaucoup de gens y découvrent des entreprises dont ils n'ont jamais été clients.
3. Votre activité en dehors de l'application
De nombreux sites et applications intègrent des outils de suivi fournis par Meta ou TikTok. Quand vous consultez un produit, ajoutez un article au panier ou faites un achat, l'information peut être transmise à la plateforme, qui l'associe à votre compte.
Sur TikTok, l'export contient une rubrique dédiée à l'activité hors TikTok, avec le nom de chaque site ou application et le type d'action (page vue, ajout au panier, achat…).
Voir vos propres données en quelques secondes
Lire ces fichiers à la main est fastidieux. L'onglet Publicité de FollowersChecker les rassemble sur une seule page :
- les centres d'intérêt et catégories qui vous sont attribués ;
- les marques qui ont votre e-mail ou votre téléphone, et celles qui suivent votre activité ;
- les sites et applications qui envoient votre activité à TikTok ;
- les marques dont vous voyez le plus de publicités.
Curieux ? Découvrez quelles marques ont vos coordonnées, directement depuis votre export, sans rien envoyer en ligne.
Analyser mes données publicitairesComment limiter le ciblage
- Nettoyez vos centres d'intérêt dans les préférences publicitaires de l'application (Espace Comptes → Préférences publicitaires sur Instagram, Paramètres → Publicités sur TikTok).
- Désactivez l'utilisation de votre activité sur les sites partenaires, une option proposée par les deux plateformes.
- Refusez les cookies publicitaires sur les sites que vous visitez, et limitez le suivi publicitaire dans les réglages de votre téléphone.
- Exercez vos droits RGPD auprès des marques : vous pouvez leur demander d'où viennent vos données et exiger leur suppression. FollowersChecker génère une lettre prête à envoyer pour chaque marque.
Vos droits en résumé
En Europe, le RGPD vous donne notamment le droit d'accéder à vos données (article 15), de demander leur effacement (article 17) et de vous opposer à leur utilisation à des fins de prospection (article 21). L'entreprise doit répondre dans un délai d'un mois. Sans réponse, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données de votre pays, comme la CNIL en France.